Comment configurer la précision de la recherche de produits
Configurez la pertinence de la recherche de produits : précision des correspondances, nombre de résultats, catégories et recherche par modèle ou SKU dans votre boutique en ligne.
Quel degré de correspondance pour une requête ?
Ouvrez « Recherche → Paramètres ». Le filtre de pertinence détermine combien de mots de la requête doivent correspondre à un produit.
| Mode | Quand l’utiliser |
|---|---|
| Large | Pour un choix plus vaste : la correspondance d’au moins un mot suffit. |
| Équilibré | Pour un équilibre entre quantité et précision : au moins la moitié des mots doivent correspondre. |
| Précis | Pour des résultats plus ciblés : au moins 75 % des mots doivent correspondre. |
Recherche par titre et priorité selon la description
La recherche trouve les produits par correspondance avec leurs titres et utilise les descriptions pour affiner l’ordre des résultats. Parmi les produits trouvés, ceux dont la description contient également des mots de la requête reçoivent une priorité plus élevée.
Cela aide à faire remonter les produits qui correspondent le mieux à la requête du client. Une correspondance dans la description seule n’ajoute pas un produit aux résultats si son titre ne correspond pas à la requête.
Quand la recherche commence et combien de résultats apparaissent
Le nombre minimal de caractères détermine combien de caractères doivent être saisis avant le début de la recherche. La correspondance avec le début d’un mot dispose d’un paramètre distinct.
La limite de résultats définit le nombre maximal de produits affichés pour une requête. Par exemple, une limite de 200 affiche au plus 200 produits même si davantage correspondent. Le plafond indiqué sous le champ est le maximum disponible avec votre formule.
Une limite plus basse concentre l’attention des clients sur les produits les plus pertinents ; une limite plus élevée leur permet d’explorer un assortiment plus large et peut être utile pour les requêtes générales.
Disponibilité et catégories
Choisissez les statuts de disponibilité inclus dans la recherche. Les statuts apparaissent après le chargement d’un flux. Si un produit est introuvable, vérifiez que son statut est activé.
Vous pouvez aussi choisir comment afficher les produits appartenant à plusieurs catégories.
Pour utiliser un champ précis du flux pour la disponibilité, ouvrez « Sources de données → Correspondance » et saisissez son nom dans « Champ de disponibilité dans le flux ». Ce champ est commun à tous les flux. Laissez-le vide pour conserver la détection automatique. Lorsqu’il est renseigné, la valeur non vide de ce champ est utilisée ; une valeur absente ou vide déclenche la détection automatique.
Les valeurs prises en charge sont in stock, out stock, back order, preorder, true, false, 1, 0, yes et no. Les variations de casse, les espaces, les traits de soulignement et les traits d’union sont acceptés. Aucune correspondance de valeurs n’est nécessaire.
Pour modifier le texte affiché pour chaque statut, ouvrez Apparence visuelle et modifiez les libellés des langues activées du widget. Un libellé vide rétablit la valeur par défaut. Ces libellés ne changent que le texte visible ; les filtres, l’ordre des statuts et la valeur brute indexée restent inchangés.
Utiliser l’ordre des statuts de disponibilité dans les résultats
Dans « Recherche → Paramètres », activez « Utiliser l’ordre des statuts de disponibilité dans les résultats ». Dans le tableau de disponibilité, faites glisser les statuts activés dans l’ordre souhaité et enregistrez les paramètres. Les produits ayant les premiers statuts activés apparaissent en tête des résultats globaux ; les blocs de catégories utilisent le premier statut présent parmi leurs produits, sauf si vous définissez un ordre manuel des catégories.
Par exemple, placez « En stock » avant « Précommande » et « Rupture de stock » pour privilégier les produits prêts à être achetés. Les correspondances exactes d’ID, de modèle ou de GTIN restent en tête, et les produits de même statut conservent leur ordre de résultats initial.
Lorsque l’option est désactivée, les statuts activés filtrent toujours les produits pouvant apparaître, mais leur ordre dans le tableau n’affecte pas le classement. Un ordre manuel des catégories est prioritaire sur l’ordre de disponibilité pour les blocs de catégories.
Recherche par modèle ou SKU
Le mode strict exige une correspondance de modèle ou de SKU pour les requêtes contenant des lettres et des chiffres. Activez-le si trouver précisément un modèle donné est important pour votre boutique.
Vérifiez d’abord que les données de modèle ou de SKU sont incluses dans le flux et correctement configurées.
Mettre en avant des produits, marques et attributs
Ouvrez « Règles → Mise en avant des produits » pour faire remonter des produits sélectionnés par ID, marque ou valeur d’attribut parmi les résultats de pertinence similaire. Les mêmes règles s’appliquent à toutes les langues de recherche ; il n’y a pas de paramètres de langue distincts.
La mise en avant ne modifie que l’ordre des produits déjà trouvés par la requête. Elle n’ajoute pas de produits sans rapport. Les correspondances exactes de modèle et les correspondances du titre complet restent devant les correspondances plus faibles.
La priorité 0 désactive une règle ; 20 est le maximum. Les priorités de produit, de marque et d’attribut qui correspondent s’additionnent, avec un plafond cumulé de 20. Une priorité plus élevée ne garantit pas la première place : la pertinence et les tris activés par disponibilité ou catégorie influent aussi sur l’ordre.
Les ID de produit doivent correspondre exactement. Les valeurs de marque et d’attribut doivent correspondre intégralement ; la casse et les espaces superflus sont ignorés. Si un attribut possède plusieurs valeurs, une correspondance avec l’une d’elles suffit. Utilisez les noms et valeurs réels du catalogue : les règles ne traduisent pas les données du flux.
La disponibilité et la limite commune des règles de mise en avant par produit, marque et attribut dépendent de votre formule. Les règles au-delà de la limite restent enregistrées et redeviennent actives lorsque votre formule le permet.
Pour un produit, cliquez sur « Ajouter une mise en avant de produit », sélectionnez « Produit » et saisissez son ID depuis « Catalogue → Produits ». Définissez la priorité et enregistrez les règles.
Pour une marque, les champs standard vendor, brand (g:brand) et manufacturer sont détectés automatiquement. Ne configurez « Champ de marque dans le flux » dans « Sources de données → Correspondance » que pour une source non standard ou pour remplacer la détection. Actualisez le flux, puis cliquez sur « Ajouter une mise en avant de marque », saisissez la valeur de marque et la priorité, et enregistrez les règles.
Pour un attribut, ouvrez « Sources de données → Correspondance ». Gardez la détection automatique activée ou configurez une correspondance manuelle facultative dans « Paramètres avancés des attributs ». Pour <product_color>Black</product_color>, associez product_color à Color, enregistrez et actualisez le flux. Cliquez sur « Ajouter une mise en avant d’attribut », sélectionnez l’attribut du catalogue Color, saisissez la valeur Black et la priorité, puis enregistrez les règles.
Comment tester les modifications
Notez quelques requêtes et les produits que vous souhaitez voir apparaître.
Modifiez un seul paramètre et enregistrez.
Vérifiez les mêmes requêtes avec « Aperçu du widget » dans la barre supérieure du tableau de bord et sur le site.
Si les résultats se dégradent, rétablissez la valeur précédente.
Dans quels champs produit effectuer la recherche
Dans les paramètres généraux de recherche, choisissez l’un des trois modes : par titre ; par titre et description ; ou par titre avec priorité selon la description. Le mode titre seul se concentre sur le nom du produit. Le mode titre et description trouve également les produits dont la description correspond. Dans le mode de priorité selon la description, celle-ci ne modifie que l’ordre des produits déjà trouvés par titre ; une correspondance dans la description seule n’ajoute pas de produit. Enregistrez et comparez les modes avec de véritables requêtes de clients.
Correspondance et affichage des catégories
Activez la priorité aux correspondances de catégorie si vous souhaitez que les catégories correspondantes soient prioritaires lors de l’interprétation d’une requête. Testez un nom de catégorie et un modèle de produit précis pour comparer le résultat.
Choisissez le mode d’affichage des catégories : uniquement la catégorie principale, toutes les catégories du produit ou la sous-catégorie la plus profonde. La visibilité des catégories et l’ordre manuel de navigation se gèrent dans « Catalogue → Catégories ». Enregistrez et vérifiez la navigation sur ordinateur et mobile.
