Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Indexa traite, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits.
Date d’entrée en vigueur: 22 août 2026
1. Qui sommes-nous et quel est le champ d’application ?
INDEXA.digital (« Indexa », « nous ») fournit une recherche hébergée, l’indexation de produits, un widget, des rapports et des services de compte associés. Cette politique s’applique à notre site, au tableau de bord, aux API et aux communications du support.
Pour les données du compte et du site, Indexa agit en qualité de responsable du traitement. Lorsqu’un client utilise Indexa dans sa propre boutique en ligne, ce client contrôle les données de ses visiteurs et Indexa traite l’activité de recherche selon ses instructions.
2. Données que nous traitons
- Les informations de compte et de contact que vous fournissez lors de votre inscription, de la gestion de votre profil ou lorsque vous contactez le support.
- Le contenu et les paramètres de la boutique nécessaires à la recherche de produits et aux fonctions associées.
- L’activité de recherche, les interactions avec les résultats et les identifiants techniques tels que les adresses IP.
- Les informations relatives à l’abonnement, aux paiements, au parrainage, aux communications et aux diagnostics élémentaires du service.
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données pour fournir le service et exécuter notre contrat, sécuriser les comptes et prévenir les abus, répondre aux demandes, respecter nos obligations légales et comptables et améliorer Indexa. La conservation facultative des statistiques repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter les fonctions essentielles du service.
4. Historique des recherches et adresses IP
Nous conservons l’historique des recherches et les adresses IP associées pendant une durée limitée afin de fournir des fonctions de recherche utiles, mesurer la qualité du service, préparer des statistiques et protéger le service contre les abus. La durée applicable dépend de la formule du client ; les données plus anciennes sont supprimées.
Les clients doivent fournir à leurs propres visiteurs une information appropriée sur la confidentialité et recueillir tout consentement requis pour les statistiques sur leurs sites.
6. Données utilisateur Google et Google Tag Manager
Si vous choisissez la connexion avec Google ou connectez Google Tag Manager, Indexa reçoit des informations limitées de Google. Pour la connexion Google, il peut s’agir de l’identifiant de votre compte Google, de votre adresse e-mail vérifiée et de votre nom affiché. Pour Google Tag Manager, Indexa accède aux métadonnées du compte, du conteneur Web, de l’espace de travail et des balises, déclencheurs et variables existants nécessaires pour afficher les espaces de travail disponibles et effectuer l’installation que vous demandez.
Indexa utilise ces informations uniquement pour authentifier ou relier votre compte Indexa, maintenir la connexion Google Tag Manager demandée, identifier le compte, le conteneur et l’espace de travail sélectionnés et créer les balises, déclencheurs et variables Indexa demandés. Nous n’accédons pas aux services ou aux données Google au-delà des autorisations et fonctions nécessaires à ces opérations lancées par l’utilisateur.
Les identifiants de compte Google et les adresses e-mail utilisés pour l’authentification peuvent être conservés comme données de compte aussi longtemps que nécessaire pour fournir la connexion Google ou la liaison de compte. Les jetons d’accès Google Tag Manager sont conservés dans la session authentifiée uniquement pendant leur période de validité et sont supprimés à leur expiration ou à la fin de la session. Les métadonnées d’espace de travail et de ressources obtenues pendant une demande servent à la traiter et ne sont pas conservées sous la forme d’un profil Google séparé.
8. Partage et divulgation des données utilisateur Google
Indexa.digital ne vend pas les données utilisateur Google et ne les partage, ne les transfère ni ne les divulgue à des plateformes publicitaires, courtiers en données, revendeurs d’informations ou autres tiers à des fins de publicité, de marketing, de profilage, d’évaluation de solvabilité, de prêt ou à des fins similaires.
Les données utilisateur Google peuvent être traitées par des fournisseurs agissant pour le compte d’Indexa.digital uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter, sécuriser, maintenir ou assister le service, et uniquement dans le cadre d’obligations appropriées de confidentialité et de protection des données. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi applicable ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger la sécurité et l’intégrité du service.
Les données Google Tag Manager consultées par l’intermédiaire de l’API Google servent uniquement à exécuter une fonction explicitement lancée par l’utilisateur, comme identifier le compte, le conteneur et l’espace de travail GTM sélectionnés et créer la balise et le déclencheur Indexa demandés. Nous ne transférons pas les données Google Tag Manager à des tiers pour leur utilisation indépendante.
9. Utilisation limitée des API Google
L’utilisation et le transfert par Indexa.digital des informations reçues des API Google respectent la politique Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’utilisation limitée.
Indexa.digital n’utilise pas les données utilisateur Google obtenues par les API Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique généralisés.
10. Transferts internationaux
Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties reconnues telles que les décisions d’adéquation, les clauses contractuelles types et des mesures de sécurité complémentaires.
11. Conservation
Les données de compte et de configuration sont conservées tant que le compte est actif. Les journaux de recherche suivent la durée de conservation propre à la formule. Les enregistrements de sécurité sont conservés uniquement le temps nécessaire pour enquêter sur les abus et les prévenir. Les données de paiement et de transaction peuvent être conservées pendant la durée comptable légale. Les sauvegardes sont renouvelées et expirent selon un calendrier contrôlé.
12. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, une copie portable, la limitation, l’opposition ou la suppression de vos données personnelles, et retirer votre consentement. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente chargée de la protection des données.
13. Procédure d’exportation et de suppression
Envoyez une demande d’exportation ou de suppression depuis l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte à [email protected], en indiquant le compte client ou le site concerné. Nous vérifierons que vous contrôlez le compte avant d’agir.
Pour une exportation, nous fournissons les informations du compte ainsi que les données de configuration client et de statistiques disponibles dans un format électronique couramment lisible. Pour une suppression, nous fermons le compte et supprimons ou anonymisons les données du compte, du catalogue, de la configuration, de l’historique des recherches et des adresses IP, sous réserve du délai technique d’exécution.
Nous répondons normalement sous 30 jours calendaires. Nous pouvons conserver des données strictement limitées relatives aux paiements, à la prévention de la fraude, aux litiges ou au respect de la loi lorsque celle-ci l’exige ou l’autorise, et nous expliquerons toute exception.
14. Sécurité et modifications de la politique
Nous appliquons des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, le hachage des identifiants, la surveillance, les sauvegardes et des pratiques de minimisation des données adaptées aux risques. Aucun système ne peut être garanti comme totalement sûr.
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service ou la loi évolue. La version et la date d’entrée en vigueur figurent ci-dessus ; les modifications importantes seront communiquées par le service ou par e-mail lorsque cela est approprié.
Des questions sur ce document ?
Écrivez à [email protected] pour exercer vos droits sur vos données ou demander comment vos informations sont traitées.
