So nutzen Sie die Produktsuchanalyse
Nutzen Sie Indexa-Suchanalysen: beliebte Anfragen, Suchen ohne Ergebnisse, Qualitätskennzahlen und Verbesserungen anhand des Kundenverhaltens im Shop.
Suchstatistik
Wählen Sie unter „Analyse → Suchstatistik“ einen Zeitraum und prüfen Sie Anfragen und verfügbare Kennzahlen.
Vergleichen Sie gleich lange Zeiträume. Änderungen bei Traffic und Sortiment beeinflussen die Werte.
Anfragen ohne Ergebnisse
Öffnen Sie „Analyse → Keine Ergebnisse“ und prüfen Sie häufige Anfragen.
Prüfen Sie Produktbestand im Katalog und Aktualität des Feeds.
Wiederholen Sie über „Widget-Vorschau“ in der oberen Leiste des Dashboards und prüfen Sie Sprache sowie Verfügbarkeitsfilter.
Fügen Sie bei Bedarf Synonyme hinzu oder erwägen Sie eine Sortimentserweiterung.
Suchereignisse
Prüfen Sie unter „Widget → Integration“ verfügbare Ereignis-Tracking-Einstellungen für Ihre Website-Analyse.
Veröffentlichen Sie GTM-Änderungen. Anfragen, Produktklicks, Warenkorb und Käufe sind separate Ereignisse; die Suchinstallation richtet nicht jede Analyse automatisch ein.
Regelmäßig prüfen
Ändern Sie jeweils eine Einstellung und vergleichen Sie die Wirkung über einen Zeitraum.
Verfügbare Daten und Funktionen hängen vom Tarif ab.
Zeitraum und Kennzahlen
Wählen Sie unter „Suchstatistik“ und „Anfragen ohne Ergebnisse“ 7, 14 oder 30 Tage, einen eigenen Zeitraum oder alle Daten. Schnellzeiträume enthalten heute und verwenden die Kontozeitzone. Vergleichen Sie gleiche Zeiträume und Filter.
Alle Anfragen zählt Suchen; eindeutige Anfragen zählt verschiedene Anfragetexte; ohne Ergebnisse zählt Suchen ohne Produkte. Deren Anteil ist der Anteil an allen Suchen, die durchschnittliche Produktzahl ist die mittlere Trefferzahl. Sprachfilter und Zeitraum beeinflussen die Werte.
Interne Suchen nach IP ausschließen
Öffnen Sie die allgemeinen Sucheinstellungen und „Website-Analysen“. Ergänzen Sie IPs von Büro, Mitarbeitern oder Entwicklern. „Aktuelle IP hinzufügen“ trägt Ihre Adresse ein; speichern Sie das Formular. Eine IPv4- oder IPv6-Adresse je Zeile; Kommas und Semikolons sind ebenfalls möglich.
Die Suche funktioniert weiterhin normal, diese Anfragen werden aber aus Statistiken ausgeschlossen. Neue Suchen werden nicht protokolliert; vorhandene Datensätze der gelisteten IPs werden aus Analysen ausgeschlossen. Eine mit Kunden geteilte IP schließt auch deren Suchen aus; wählen Sie die Adressen sorgfältig.